飲食店でのカスハラの特徴と対応方法
2026/05/24|1,091文字 カスタマーハラスメントとは、お客様が従業員に対して常識の範囲を超えた要求や暴言・威圧行為を行うことをいいます。飲食店は接客の最前線であるため、特に発生しやすい職場です。...
2026/05/24|1,091文字 カスタマーハラスメントとは、お客様が従業員に対して常識の範囲を超えた要求や暴言・威圧行為を行うことをいいます。飲食店は接客の最前線であるため、特に発生しやすい職場です。...
2026/05/23|1,342文字 <休みが少ない飲食店に共通する特徴> 飲食店は人手不足になりやすく、結果として休みが取りにくい職場が生まれがちです。特に次のような特徴がある店舗では「休みが少ない」と感...
2026/05/21|1,130文字 新入社員の早期離職は、採用コストの損失だけでなく、既存社員の士気低下や育成負担の増大にもつながるため、組織として計画的に対策を講じる必要があります。 以下では、早期離職...
2026/05/20|1,217文字 <最初に押さえるべきポイント> ジワジワと精神的負荷を蓄積させるタイプのパワハラは、典型的な「精神的な攻撃」に該当し得るものです。 明確な暴言や叱責がなくても、無視・排...
2026/05/19|1,250文字 何らかの理由があって、従業員の方から「自分自身を降格してほしい」と申し出てくることがあります。 上司など会社側は、こうしたことを想定していないのが通常ですから、対応に苦...
2026/05/17|1,999文字 <年次有給休暇の付与日数> 労働基準法で、年次有給休暇の付与日数は次の【図表1】のとおりです。週所定労働日数が4日以上で、週所定労働時間が30時間以上の場合には、週所定...
2026/05/15|1,422文字 <男女平等> かつての男尊女卑は否定され、憲法は平等権を保障しています。 日本国憲法第14条第1項:平等権 すべて国民は、法の下に平等であつて、人種、信条、性別、社...