カスハラ対応でのパワハラ
2023/04/29|1,058文字 <カスハラ対応> 顧客等からの暴行、脅迫、ひどい暴言、不当な要求等の著しい迷惑行為をカスタマーハラスメント(カスハラ)と言います。 不当・悪質なクレームからは、企業と従...
2023/04/29|1,058文字 <カスハラ対応> 顧客等からの暴行、脅迫、ひどい暴言、不当な要求等の著しい迷惑行為をカスタマーハラスメント(カスハラ)と言います。 不当・悪質なクレームからは、企業と従...
2023/04/16|1,068文字 <職場におけるパワーハラスメント> 職場におけるパワーハラスメントとは、以下の3つの要素をすべて満たすものです。 【パワハラの3要素】 1.優越的な関係...