カテゴリー: カスハラ

2026/05/24|1,091文字   カスタマーハラスメントとは、お客様が従業員に対して常識の範囲を超えた要求や暴言・威圧行為を行うことをいいます。飲食店は接客の最前線であるため、特に発生しやすい職場です。...

2025/09/23|1,302文字   カスタマーハラスメント（略称：カスハラ）対策の義務化は、2025年の法改正により、すべての企業に対して従業員を顧客等の不当な言動から守る措置を講じることが義務付けられる...